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| Problemes de connexion à Playchess par thierrycatalan le
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| Informatique | |
Quelqu'un pourrait il m'aider à comprendre pourquoi je ne peux plus me connecter à playchess ?
Lors de mon inscription j'ai créé un pseudo "thierrycatalan" ...mais j'ai oublié quel mot de passe l'accompagnait .
Au bout de 3 essais infructueux le serveur m'interdit de nouvelles tentatives .;
Question 1 : le pseudo et le mot de passe sur playchess sont ils "mémorisés" en fonction d'un clavier "MAJUSCULE" ou "miniscule" ?
Via l'écran de connexion Playchess j'ai indiqué avoir oublié mon mot de passe, j'ai recu un email de chessbase mysterieux en reponse :
user : thierrycatalan
Hint :
Question 2 ; pourquoi chessbase ne m'indique pas mon mot de passe oublié ? ou la ligne hint et le vide sur la ligne indique t il que je dois me reconnecter sous thierrycatalan et creer un nouveau mot de passe ? (j'ai bien essayé mais sans succes ) .
bref que puis je faire pour retrouver mon compte thierrycatalan et creer un nouveau mot de passe ?
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je ne sais pour playchess, Mais pour le mail l'option hint est une option qu'il faut remplir à l'inscription justement en cas de perte du mot de passe (du style quelle etait mon ecole primaire).Ca permet de vérifier l intégrité du possesseur du compte.Apparemment tu n as pas remplit cette ligne lors de l'inscription, du coup la ligne hint est vide (donc oui cet email ne sers a rien)
Essaye de te connecter en guest et de parler a un admin (dsl je connais pas playchess)
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le mot de passe est bien mémorisé en fonction d'un clavier minuscule ou majuscule.
Il m'est arrivé une fois de taper mon mot de passe(dont j'étais sur),qu'il soit refusé au bout de la 3eme tentative,de ne rien y comprendre et de me rappeler ensuite que j'avais bloqué mon clavier sur majuscule juste avant de me connecter à Playchess.
D'ailleurs j'ai appris par la même occasion que le serveur interdit l'accès pendant 24 heures après les 3 refus.
Pour la 2eme question je n'ai pas de réponse...
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merci de vos reponses merci a tout le monde pour votre aide , (et aussi à fouduroi, pour sa reponse sur son forum.).
Chessabase ne garde aucune trace d'un mot depasse oublié, lors de l'inscription il est donc important de remplir la fiche relative à la question pour se souvenir du mot de passe.
Je confirme aussi que le clavier minuscule ou majuscule est important !!!!!
il ne me reste plus qu'à créér un nouveau pseudo et a conserver precieusement mon mot de passe !!
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Une solution tu envoies un mail a Holger Lieske a son adresse schach.de et tu lui demandes de faire un 'password reset'.
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