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| Help plantage! par Ra***an***s*1015 le
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| Informatique | |
Récemment, mon Fritz est devenu instable. Il ne peut pas terminer un tournoi sans qu'apparaisse le message système avec croix rouge "Fritz 8 caused an exception"
. Cela est il déjà arrivé à quelqu'un? Y a t il un remède?
Pour info je suis sous XP Pro 1Ghz RAM
Merci de vos commentaires et suggestions.
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Bienvenue... ... dans le monde merveilleux de l'informatique ''à la Windows''. Pour ceux ayant l'habitude des comportements bizarres des produits Microsoft, la solution est directe :
- Télécharge les dernières versions de ton antivirus et de ton firewall préférés. Il y a des antivirus gratuits, comme ''Antivir'', ou autre, ainsi que des firewalls gratuits comme ''Kerio Personal Firewall'' ou ''ZoneLabs''.
- Essaie de télécharger tous les patches utiles de Windows et de les sauvegarder sur CD.
- Ne te connecte plus à l'Internet avant que je te le dise.
- Fais une sauvegarde de toutes tes données sur CD-Rom ou tout autre support séparé de ton PC.
- Fais la liste de tous les programmes que tu utilises (et qu'il te faudra réinstaller sous peu). Sauvegarde leurs fichiers de configurations de la même manière que tes données.
- Prépare les CDs d'installations de tous ces programmes.
- Ré-installe Windows (en formattant ton C:\) et tous ses drivers.
- Installe les patches de Windows.
- Installe antivirus et firewall.
- Maintenant tu peux te connecter à l'Internet. Fais la mise à jour automatique de ton Windows.
- Ré-installe tes programmes, en commencant par Fritz, et vérifie qu'ils marchent bien.
- Remets tes données à leur place.
La partie la plus compliquée et délicate en théorie est la réinstallation de Windows. Bonne chance !
Si tu es bon et rapide, tu devrais t'en tirer en moins d'une demi-journée. Tu auras comme ca un système propre comme un sou neuf, en théorie plus rapide car débarassé de tous les trucs inutiles qui encombraient ton disque, spywares, etc...
Répéter la manoeuvre 1 à 4 fois par an, selon l'utilisation de ton PC. En effet, si tu installes et désinstalles beaucoup de progs provenant de copains, de magazines ou de l'Internet, il te faudra faire ca régulièrement.
Le jour ou tu en auras marre, pense à te renseigner sur ''Linux''.
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hehe joli coup de pub.
Sur un forum informatique ca serait un bien joli troll à poil dur ca ! Ou en tout cas une bonne invitation à troller.
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Tu es sous XP... tu peux créer un nouveau compte (administrateur) et essayer de nouveau Fritz 8 sous la nouvelle session. Parfois ça marche et c'est bien plus rapide que toute réinstallation ;-)
Ca peut marcher pour Fritz, et bien d'autres logiciels.
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as tu juste essayé de désinstaller (y compris les clés "Fitz" dans la base de registres) puis de réinstaller Fritz ?
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je viens de penser "Il ne peut pas terminer un tournoi"... un tournoi ? Entre modules ? Quels modules ? Il y en a peut-être un qui ne fonctionne pas bien (mal paramètré, ou ne fonctionne pas correctement, incompatible sous XP, etc)
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J'ai eut ce problème a plusieurs reprise et je connais les raisons!!!!
En fait il y'a 3 raisons possible a ton problème:
1)La vitesse du processeur a été changer (overclock) et fritz est très sensible a ça il marque ce message d'erreur si le rapport voltage/coefficient X n'est pas bon (si tu n'y a pas toucher ça vient pas de ça ta carte mère ce règle automatiquement!)
2)La vitesse de la mémoire (pareil c'est dans le bios) si tu la modifier pour optimiser les performances ça plante régulièrement.
Enfin 3em et dernier point très important aussi vérifier la version de direct X il te faut la version 9.0 "A;B ou C" tu la trouverra a cette adresse http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/10405.html
Voila demande aussi aux eventuelles autres personnes qui ce serve de ton pc pour savoir si ils n'ont rien tripoter !!
Bye
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cf. Veridian Rien que du très vrai. ;-)
Beaucoup de problémes sous Windows n'ont pas vraiment de solution, soit parce que la base de registres est pourrie, soit que des programmes ont foutu leur merdier et ne l'ont pas viré à désinstallation, etc... L'opacité du système n'aide pas les simples utilisateurs à s'y retrouver. Et peu ont le courage de rechercher sur le site de support. Sur Google, une recherche site:support.microsoft.com ''caused an exception'' donne 121 résultats. Dont aucun avec le mot clef ''Fritz''. Si on cherche à la fois Fritz et ''caused an exception'', mais sans se limiter au site de MS, on n'obtient aucun résultat pertinent. Sur le site de support de Chessbase, aucune mention de ce problème (du moins pas sous sa description actuelle).
Dans le cas où une désinstallation puis réinstallation de Fritz ne marcherait pas (2ème post de Veridian), une réinstallation complète de Windows est la solution la plus simple et la plus rapide en nombre d'heures passées. Et ca a vraiment l'avantage de nettoyer tout le système. Et puis, ca sera de toutes facons nécessaire un jour où l'autre, alors autant que RadamanthysFr l'apprenne de quelqu'un qui l'a fait souvent. :-))
Et puis, réinstaller Windows, c'est un peu comme un baptème du feu. Tant qu'on n'a pas fait ca, on n'a pas vraiment vécu. ;-) Beaucoup de gens croient que les 5 clics en 5 minutes qu'ils doivent effectuer après avoir déballé leur PC sont une vraie installation de Windows (''Que c'est facile !!!''). C'est tout faux. Quand on n'a pas du tout prémaché par le constructeur, ca dure bien plus longtemps. Seulement après avoir fait ca une fois dans sa vie, on peut juger en toute connaissance de cause si une installation de Linux prend autant de temps que ca.
Mis à part ca, je reconnais que le gros gros inconvénient de Linux, c'est qu'il y a pas Fritz dessus ;-)) (et c'est pourquoi je ne le conseille pas de suite pour les joueurs d'échecs)
Pour Kavaliov : RadamanthysFr utilise probablement Fritz et/ou autres programmes sous un compte administrateur. Comme beaucoup de monde, d'ailleurs. Tu noteras que le problème n'existait pas avant, donc je pense qu'il y a eu dégradation du système, d'où mon conseil de tout réinstaller.
Une alternative pour RadamanthysFr peut être s'il a effectué des backups de son système avant l'incident. Il suffirait alors de restaurer.
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ref blaylock Recréer un compte utilisateur met 1 min, le temps de changer de session 10 sec, le temps de tester Fritz 5min. 7 min "à perdre" pour être bien certain qu'une réinstallation de Fritz, puis peut-être après de toute la machine s'impose...
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Ref RadamanthysFr J'ai eu un probleme semblable avec Exception de Fritz8 a chaque fois que je lancais l'analyse infinie. J'ai simplement desinstallé Fritz8 , effacer les clefs de la base de registre et reinstaller Fritz8. Ca a fonctionné.
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ref Desala les clefs de la base de registre que tu as supprimées étaient-elles dans HKEY_CURRENT_USER... ou dans HKEY_LOCAL_MACHINE... (ou autre) ? Ce point technique pourrait éviter une réinstallation de Fritz ;-) pour le 1er cas
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Ref Kavaliov , malheureusement je ne m'en souviens plus. Mais si je fais une recherche il y a :
HKEY_CURRENT_USER\Software\ChessBase\Engines\Fritz 8
HKEY_CURRENT_USER\Software\Fritz8
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ChessBase\Fritz8
HKEY_USERS\S-1-5-21-1454471165-1647877149-725345543-1003\Software\ChessBase\Engines\Fritz 8
HKEY_USERS\S-1-5-21-1454471165-1647877149-725345543-1003\Software\Fritz8
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts\DiagramTTFritz (TrueType)
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ok Desala Je conseille donc fortement à RadamanthysFr de créer un nouveau compte utilisateur (administrateur) avant toute installation.
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Merci pour toutes vos suggestions Cela fait plaisir d'avoir autant de réponses :op
Je me suis imprégné des diverses réponses
Bon, concrètement j'ai:
- Désinstallé tous les logiciels et épuré la base de registres via un nettoyeur.
- Réinstallé Direct X 9.c à toutes fins utiles.
- Réinstallé tous les programmes
Voila! J'espere que cela suffira. Je vous tiendrai au courant, promis.
Pour répondre aux questions:
Oui, je suis sous mon compte administrateur. Oui, les autres modules fonctionnent bien. Oui, j'ai la dernière version uci.dll 1.0.1.4. Je n'ai pas overclocké ni bidouillé le bios. Et personne d'autre ne l'a fait.
Tout réinstaller sous XP, OK, mais on ne peut le faire que 2 fois par an je crois. C'est l'inconvénient d'XP...
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pkoi "on ne peut le faire que 2 fois par an" ? c'est un contrat que l'on signe à l'achat d'XP ? c'est pour savoir, je suis tjs à W Millenium, dites le moi merci ;o)
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L'activation! C'est la nouveauté d'XP. Une fois que tu as installé XP sur ton PC tu as 30 jours pour l'activer. Si tu ne l'actives pas au bout de 30 jours, ben c'est comme si tu n'avais plus de système d'exploitation, parce qu'il se bloque. Mais comme on est généreux chez Microsoft, on t'autorise à le réinstaller 2x par an ;op.
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